获证组织信息通报制度

获证组织通报制度的是深圳星火国际认证有限公司与获证组织间进行沟通的一种手段，更是确保获证组织证书持续有效一种保障措施。该制度要求获证组织指定一个常设机构或人员负责管理体系的维护并保持与我司的经常性联络，以确保向我公司及时提供最新的有关信息。当获证组织发生如下情况时，应在一周内及时以书面形式向我公司通报:

a) 发生与获证领域有关的重大投诉;

b) 发生任何重大事故;

c) 发生任何违法行为;

d) 产品/服务严重不合格（如需要召回）或被监管部门认定不符合法定要求;

e）被列入国家信用信息严重失信主体相关名录;

f）法律地位、经营状况、组织状态或所有权变更;

g）行政许可资格、强制性认证或其他资质变更;

h) 组织和（或）管理层（如关键的管理、决策或技术人员）变更;

i）注册地址和（或)场所变更（业务活动边界的变更——信息安全管理体系）;

j）获证管理体系覆盖的运作范围;

k) 管理体系和（或）相关过程、环境的重大变更;

l) 组织规模和（或）管理体系覆盖的有效人数变更;

m) 联系方式（联系人、联系电话、电子邮箱等）;

n) 适用的法律法规和其他要求的重大变化。

即是说，凡与管理体系或服务评价体系有关的较大变化，影响到管理体系或服务评价体系运行及其有效性的，都应在通报的范围之内。书面报告的内容包括情况说明、原因，已采取或拟采取的措施等，事后须向我司报告纠正结果的情况。