依法从事认证活动的自我声明

深圳星火认证--依法从事认证活动的自我声明

为维护认证行业的权威性与公信力，确保认证活动客观、公正、规范、有效，深圳星火国际认证有限公司（简称：深圳星火认证或称谓：本机构）认证严格遵循《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》等法律法规，以及国际、国内相关标准和行业规范开展认证活动，并郑重作出如下符合性声明:

1、机构责任与承诺：

本机构严格遵守国家法律法规和认证认可相关政策要求，独立于认证委托人、获证组织及其他相关方，不与其存在可能影响认证公正性的利益关系。本机构已建立完善的管理体系，确保认证活动的全过程受到有效控制，对认证活动和认证结果承担相应的法律责任。

2、认证流程规范：

本机构在认证流程中，受理申请时，充分与认证委托人沟通，明确认证依据、范围、费用等，并评审其申请条件;审核实施时，选派具备资质能力的人员，依据认证方案和准则，客观公正、全面规范地开展审核，如实记录证据;认证决定环节由独立的认证决定人员，依照认证规则和程序，基于审核报告作出公正判断;同时规范认证证书与标志管理，定期对获证组织监督审核,对违规使用行为依法处理，确保认证流程各环节规范有序。

3、人员管理与能力保证：

本机构所有从事认证活动的人员，包括审核员、技术专家、认证决定人员等，均具备相应的教育背景、专业知识、工作经验和资质能力，并通过持续的培训和考核，不断提升其专业水平和职业素养。本机构建立健全人员管理制度，确保人员行为符合职业道德规范和认证活动要求，严禁任何人员利用职务之便谋取不正当利益，影响认证活动的公正性。

4、信息公开与保密：

本机构严格按照相关规定，及时、准确地公开认证活动相关信息，包括认证规则、认证流程信息、认证结果等，自觉接受社会各界的监督。同时，对在认证活动过程中知悉的认证委托人、获证组织的商业秘密和技术秘密，严格履行保密义务，未经受审核方最高管理者授权，不得向任何第三方披露（法规强制要求除外）。

5、投诉与申诉处理：

本机构建立完善的投诉与申诉处理机制，设立专门的投诉与申诉受理渠道，及时处理来自认证委托人、获证组织、相关方及社会公众的投诉与申诉。对于投诉与申诉事项，将进行认真调查核实，并在规定的时间内给予书面答复。若经查实存在违规行为，将依法依规严肃处理，并及时采取纠正和纠正措施，确保认证活动的公正性和有效性。

本机构将持续关注认证认可领域的法律法规、标准规范及行业要求的变化，不断完善管理体系和认证活动流程，确保认证活动始终符合相关要求，为社会提供优质、可靠的认证服务。

特此声明

                                                           深圳星火国际认证有限公司